Permasalahan pada Printer dan Solusinya

Permasalahan pada Printer dan Solusinya

Grafitama-Imaging terus melakukan riset untuk memecahkan masalah pada printer dan berikut ini beberapa jenis masalah yang sering terjadi pada printer. Dan beberapa contoh solusi menyelesaikannya.

1.      Hasil cetakan bergaris atau keluar namun warna pudar pada printer jenis ink (tinta).
Penyebab yang sering terjadi adalah:
•    Terdapat gelembung udara dalam cartridge, hal ini mungkin disebabkan karena proses refill ulang cartridge.
•    Print head tersumbat, disebabkan oleh tinta yang sudah kering. hal ini mungkin disebabkan oleh karena printer jarang digunakan untuk mencetak.
•    Print head rusak/tergores/berubah posisi akibat proses mekanik yang telah usang, sehingga mengakibatkan kerusakan fisik.
•    Kesalahan posisi dalam pemasangan cartridge.
•    Tinta warna tertentu atau semuanya telah habis.
•    Setting printer di menu print di komputer pada saat mencetak salah.
Solusi yang bisa dilakukan:
•    Bersihkan dengan cara melakukan head cleaning 2-4 kali. Hal ini untuk mengeluarkan gelembung udara yang terdapat di dalam cartridge atau baca manual printer sesuai dengan jenis printer Anda.
•    Pasang kembali yakinkan secara benar catride Anda, kemudian matikan dan hidupkan kembali untuk meyakinakan bahwa setatus cartridge telah berubah.
•    Ganti cartridge yang telah rusak.
•    Pastikan jangan sampai membuka seal film bagian bawah cartidge.
•    Periksa kembali dan pastikan pada saat Anda mencetak tidak dalam setting kualitas cetak draft atau super ekonomi.
•    Ganti print head jika ditemukan ada indikasi rusak. 

2.      Hasil cetakan tak keluar sama sekali
Penyebab yang sering terjadi adalah:
•    Terdapat gelembung udara di dalam cartridge.
•    Printer sudah terlalu tua atau sudah dalam kondisi rusak atau tertutup bagian print head-nya.
•    Label pelindung cartridge tidak dilepas.
Solusi yang bisa dilakukan adalah:
•    Bersihkan dengan cara melakukan head cleaning 2-4 kali. Hal ini untuk mengeluarkan gelembung udara yang terdapat di dalam cartridge atau baca manual printer sesuai dengan jenis printer Anda.
•    Kocok cartridge printer Anda beberapa kali (3-4) sebelum memasang pada rumah cartridge.
•    Lepas label pelindung cartridge agar udara bisa mengalir untuk mencetak secara normal.
•    Pastikan jangan sampai membuka seal film bagian bawah cartridge. 

3.      Printer tidak mengenali cartridge yang baru dipasang.
Penyebab yang sering terjadi adalah:
•    Kondisi cartridge tidak terpasang dengan benar
•    Chip yang terdapat pada cartridge terkena keringat atau materi lain atau chip tersebut dalam kondisi kotor atau basah.
•    Jalur rangkaian penghubung yang terdapat pada cartridge sebagian atau keseluruhan rusak.
Solusi yang bisa dilakukan adalah:
•    Pastikan cartridge terpasang secara benar,  matikan printer dan hidupkan kembali untuk meyakinakan bahwa setatus cartridge telah berubah.
•    Gunakan bahan kain yang bersih dan kering untuk membersihkan chip bila ada indikasi chip pada cartridge kotor.
•    Periksa jalur rangkaian penghubung pada cartridge dan pastikan tidak ada yang rusak.

4.      Muncul peringatan bahwa cartridge yang terpasang tidak asli setelah dipasang cartridge baru.
Penyebab yang sering terjadi adalah:
•    Pesan yang umum dari produsen OEM untuk pengguna.
Solusi yang bisa dilakukan adalah:
•    Abaikan pesan tersebut karena saat ini banyak beredar cartridge kompatibel dipasaran yang dapat digunakan untuk supplies alternatif. Kasus ini tak mempengaruhi kualitas hasil cetakan dengan printer tersebut.

5.      Keluar peringantan “Tinta habis” setelah dilakukan penggantian cartridge baru.
Penyebab yang sering terjadi adalah:
•    Hal ini bisa disebabkan karena pada waktu mengganti cartridge posisi printer dalam keadaan mati, sehingga memory printer masih tetap dalam keadaan sebelumnya “tinta habis”
Solusi yang bisa dilakukan adalah:
•    Matikan printer dan hidupkan kembai printer Anda, proses mencetak akan dilanjutkan kembali

Atau jika solusi diatas tidak menyelesaikan masalah Anda, ada baiknya Anda menghubungi Grafitama-Imaging untuk mengkonsultasikan permasalahan printer Anda.

PERMASALAHAN PRINTER  LAINNYA :

Permasalahan printer dan cara mengatasinya akan diberikan dengan penjelasan yang singkat dan padat. Sebelumnya kita kenal dahulu beberapa jenis printer, diantaranya : Dot Matrik/Metrics, Inkjet/Bubble Jet dan Laser Printer. Beberapa masalah printer yang sering dan kemungkinan terjadi, biasanya sbb :

Printer mati atau tidak bisa dihidupkan

·         Periksa sumber listrik dan kabel power printer, bisa menggunakan test pen.

·         Cek saklar power (ON/OFF) pada printer

·         Permasalahan yang diakibatkan tidak adanya power untuk printer ini biasanya ditandai dengan tidak menyalanya LED (lampu indikator) dari printer tersebut.

·         Ganti kabel penghubung atau saklar bila masih belum bisa dihidupkan

Printer hidup tapi tidak dapat mencetak

·         Periksa tinta atau cartridge apakah ada kertas yg tersumbat (paper jamp)

·         Periksa sambungan kabel data printer, apakah sudah terhubung dengan port pararel / port

·         USB di komputer dengan benar.

·         Cobalah kanibalkan kabel data (ganti kabel data printer dengan yang lain).

·         Cobalah untuk merubah setting “spooler” untuk printer melalui menu properties

·         Printer, spooler ini digunakan dengan tujuan agar anda tetap dapat menjalankan aplikasi ketika dilakukan pencetakan dokumen.

·         Cek apakah ada port yang konflik dengan yg digunakan oleh printer.

·         Pastikan telah melakukan instalasi dan memilih driver yg tepat untuk printer tersebut, pemilihan port juga harus disesuaikan.

·         Cek space hardisk mencukupi untuk instalasi, terkadang jika buffer tidak cukup

·         maka data tidak dapat dikirim ke printer dengan sempurna.

·         Langkah terakhir bisa instalasi ulang drivernya dan ikutin prosedurnya dengan benar.

Printer mencetak, tapi tidak ada yang tercetak diatas kertas (blank)

·         Kerusakan ini bisa di atasi dengan membersihkan dengan utility yg tersedia dari printer tersebut.

·         Bersihkan juga head dan catridge printer bisa digunakan kain.

·         Untuk head bisa dicelupkan ke dalam air panas tetapi jangan sampai terkena rangkain elektroniknya

·         Jangan lupa pasang semua yg dah dibersihin.

Lampu indikator berkedip-kedip terus saat mencetak

·         Penyebabnya bisa dikarenakan tidak ada kertas di printer.

·         Cek catridge printer belum terpasang atau posisi pemasangan catridge mungkin tidak tepat.

·         Bisa juga catridge yang dipasang pada printer tidak cocok untuk printer tersebut.

·         Ada saat bila telat memasang kertas atau setelah paper jump kertas yang dimuat belum ditekan tombol on load

·         Kemungkinan lain ada kertas yang nyangkut di dalam printer.

·         Sebagian priter diharuskan body printer dalam kondisi tertutup saat proses pencetakan.

Hasil cetakan printer cacat

·         Pada dot matrik biasanya disebabkan tidak lengkapnya jarum pin, untuk buble jet dikarenakan cartridge tinta tidak normal. Untuk hal ini harus diganti cartridge atau diperbaiki pinnya.

·         Kemungkinan lain pada printer dot matrik adalah pergerakan print head tidak lancar, untuk mengatasi bisa dibersihkan dengan contact cleaner dan kain lap bersih.

·         Cetakan cacat bisebabkan juga oleh tinta yg tidak merata dan kertas yg digunakan terlalu lembab, coba ratakan tintanya dan periksa kertas yg digunakan.

·         Pada laser printer, penyebabnya biasanya cacatnya komponen drum “komponen menempelnya tinta” pada printer, kejadian ini awal mulanya bisa disebabkan karena menarik kertas yg tersumbat. Mengatasinya bisa mencoba membersihkan drum dengan kain lap yg bersih dan lembut selembut sutera “halah bahasanya  ”, ya berdoa aja itu drum ga cacat permanen coz kl dah bgtu mesti diganti alias beli baru.

·         Pada printer dot matrik sering kejadian pita tidak bisa berputar dgn semestinya so mesti diperiksa n di pasang ulang itu pita dengan benar.

PERMASALAHAN YANG SERING MUNCUL PADA INK JET PRINTER

•  Tinta kering menyumbat print head

Print head merupakan bagian printer sebagai tempat keluarnya tinta dari cartridge ke kertas. Print head terdiri dari lubang-lubang kecil yang disebut nozzle. Hal yang sering kali terjadi yaitu tinta kering menyumbat nozzle. Jika proses clean head tidak berhasil membersihkan lubang yang tersumbat (indikasinya hasil cetakan masih bergaris atau kurang bagus) coba bersihkan print head dengan alkohol. Caranya teteskan alkohol ke tissue, bersihkan bagian print head kemudian lap dengan tissue bersih.

•  Paper jam

Kertas yang menyangkut di dalam printer atau yang biasa disebut paper jam dapat menyebabkan frustasi. Paper jam biasanya diakibatkan oleh debu yang terdapat pada kertas. Setelah melakukan pencetakan hingga beratus-ratus lembar, penggulung kertas di dalam printer menjadi berdebu. Bersihkan secara reguler dengan alkohol untuk menghindari kotoran.

•  Noda tinta pada kertas

Bersihkan tempat pembuangan tinta. Jika anda mengetahui caranya, anda bisa membersihkannya sendiri atau membawanya ke tempat servis.

•  Keluar halaman kosong tanpa ada file yang tercetak

Jika hal ini sering terjadi, cek koneksi antara komputer dan printer. Matikan printer, cek sambungan kabel setelah anda memastikan kabel terpasang dengan tepat coba kembali untuk melakukan pencetakan.